Условия возврата товара для мягкиеокна.com

1. Общие положения

Администрация Интернет-магазина мягкиеокна.com(далее — «Продавец») уважает права Покупателя (далее — «Покупатель») и предлагает простые и прозрачные условия возврата товара, приобретенного в нашем магазине.

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и регулируют порядок возврата товаров, имеющих надлежащее качество.

2. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества (не имеющего недостатков, полностью соответствующего заказу) до его передачи, а также в течение 7 (семи) дней после получения товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Обратите внимание: Товар, изготовленный по индивидуальным размерам (в частности, мягкие окна ПВХ, изготавливаемые под конкретные замеры), часто относится к категории технически сложных товаров или товаров, имеющих индивидуально-определенные свойства. В связи с этим, возврат такого товара надлежащего качества возможен только при условии, что он не был в употреблении и полностью сохранены его свойства.

3. Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества производится при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении.

• Сохранена оригинальная упаковка (без повреждений).

• Сохранены все пломбы, защитные пленки и ярлыки (при их наличии).

• Отсутствуют следы сборки, монтажа или попыток самостоятельной установки.

4. Доставка товара при возврате

В соответствии с действующим законодательством и правилами нашего магазина:

Расходы на доставку товара при возврате (как при отправке товара от Покупателя к Продавцу, так и, в случае отказа, обратную пересылку Покупателю) оплачиваются Покупателем самостоятельно.

• Покупатель организует отправку: Покупатель самостоятельно выбирает транспортную компанию или почтового оператора и отправляет товар обратно на склад Продавца за свой счет.

• Стоимость обратной доставки: Стоимость услуг по пересылке, упаковке и страхованию груза (при желании Покупателя) не компенсируется Продавцом и не вычитается из суммы возврата за товар. Продавец возвращает только стоимость самого товара (за вычетом наших расходов на доставку его до Покупателя, если иное не предусмотрено законом).

5. Порядок действий при возврате

1. Свяжитесь с нами: Для оформления возврата необходимо связаться с менеджером магазина мягкиеокна.com по телефону или по email для согласования деталей.

2. Подготовка товара: Подготовьте товар к отправке, обеспечив его надежную упаковку для транспортировки.

3. Отправка: Отправьте товар по адресу: Московская область, г.Лыткарино, Промзона Тураево, строение 8, корпус 69, офис 203

4. Получение и проверка: После получения товара и проверки его состояния (на предмет отсутствия следов эксплуатации) Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней.

6. Возврат денежных средств

Денежные средства за возвращенный товар надлежащего качества перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, электронный кошелек и т.д.) в течение 10 дней с момента получения товара Продавцом. Стоимость доставки товара от Покупателя Продавцу не компенсируется.